Di era digital yang berkembang pesat, strategi media sosial menjadi alat penting bagi bisnis untuk membangun hubungan dengan konsumen, mempromosikan produk, dan meningkatkan visibilitas merek. Media sosial memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dengan cara yang lebih personal dan langsung. Untuk bersaing di pasar...

Analisis sentimen dalam mengelola reputasi merk adalah strategi krusial di era digital, di mana opini dan persepsi konsumen dapat menyebar dengan cepat melalui berbagai platform online. Dalam dunia berbasis teknologi, reputasi merek (brand reputation) menjadi penentu utama kesuksesan bisnis. Sebagai representasi utama produk, merek...