Media sosial dapat mengubah citra brand dalam waktu yang singkat. Sebab, platform ini menawarkan akses yang luas dan real-time, memungkinkan perusahaan untuk membangun kesadaran brand, mempromosikan produk, serta menerima umpan balik konsumen secara cepat dan efisien.
Dengan data yang terus bertambah banyak dan bertumbuh pesat, pemantauan manual tidak lagi memadai. Penggunaan teknologi AI untuk pemantauan media sosial pun menjadi penting. Sebab, AI mampu memproses data besar secara cepat dan akurat.
Menggunakan media monitoring terbukti memiliki banyak manfaat dan kegunaan bagi pemerintah. Namun, terdapat tantangan dan pertimbangan etika yang perlu diperhatikan
Media sosial dewasa ini tak lagi bisa dipandang sebelah mata oleh pemerintah. Social monitoring tools adalah alat untuk memantau interaksi publik di media sosial.
Penggunaan alat media monitoring untuk penelitian ilmiah memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data dalam skala besar secara real-time, yang memungkinkan mereka untuk memantau perubahan dan tren secara lebih dinamis