Dunia bisnis yang dinamis membuat kita harus selalu aware akan pergerakan kompetitor agar tak kalah saing. Apalagi di era digital yang serba cepat, persaingan bisnis bisa menjadi kian sengit. Untuk keluar sebagai pemenang, perusahaan dituntut untuk selalu selangkah lebih maju dari kompetitor. Salah satu cara untuk mewujudkannya adalah dengan melakukan analisis kompetitor yang mendalam.
Analisis kompetitor secara tradisional seringkali berhadapan dengan keterbatasan informasi dan waktu. Maka di sinilah media monitoring hadir sebagai solusi revolusioner. Media monitoring memungkinkan perusahaan untuk memantau secara komprehensif aktivitas online kompetitor, mulai dari strategi pemasaran, peluncuran produk baru, hingga sentimen publik terhadap merek mereka.
Analisis kompetitor dengan media monitoring adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan memahami informasi tentang aktivitas dan kinerja pesaing melalui pengawasan media. Berikut langkah-langkah umum yang dapat dilakukan dalam melakukan analisis kompetitor menggunakan media monitoring:
- Mengidentifikasi Pesaing Utama: Tentukan pesaing langsung yang ingin dianalisis. Pastikan dahulu untuk memahami siapa mereka dan di mana mereka aktif secara online (misalnya situs web, media sosial, forum industri).
- Memilih Platform Media Monitoring: Pilih alat atau platform media monitoring yang sesuai dengan kebutuhan. Beberapa alat yang populer termasuk Brandwatch, Mention, Hootsuite, atau Sprout Social. Pastikan alat ini dapat memantau berbagai jenis media seperti sosial media, berita online, forum, blog, dan lainnya.
- Menentukan Kriteria Pemantauan: Tetapkan parameter dan kata kunci untuk memantau aktivitas pesaing Anda. Ini bisa mencakup nama merek, produk spesifik, pemimpin perusahaan, atau topik terkait industri Anda.
- Mengumpulkan Data: Gunakan alat media monitoring untuk mengumpulkan data tentang aktivitas pesaing Anda. Data ini dapat mencakup jumlah dan jenis postingan media sosial, publikasi pers, perubahan produk, kampanye iklan, dan lain-lain.
- Analisis Data: Setelah data terkumpul, lakukan analisis untuk mengidentifikasi tren, pola, dan insight yang relevan. Perhatikan bagaimana pesaing merespons tren industri, bagaimana strategi iklan mereka berperforma, dan bagaimana audiens merespons konten mereka.
- Evaluasi Kinerja: Bandingkan kinerja media pesaing dengan kinerja Anda sendiri. Identifikasi kekuatan dan kelemahan relatif, serta peluang dan ancaman yang mungkin timbul dari strategi mereka.
- Tindakan Lanjut: Berdasarkan hasil analisis, buat strategi untuk meningkatkan keunggulan kompetitif Anda. Perbaiki strategi pemasaran dan komunikasi Anda, atau bahkan rencanakan peluncuran produk baru berdasarkan informasi yang Anda dapatkan.
- Pantau Secara Berkelanjutan: Media monitoring bukanlah tugas sekali jadi. Penting untuk terus memantau kompetitor Anda secara teratur untuk tetap mendapatkan informasi terbaru dan dapat merespons dengan cepat terhadap perubahan di pasar.
Kendala Analisis Kompetitor, Pentingnya Menggunakan Media Monitoring
Seperti yang telah disebutkan di awal tulisan, pemanfaatan media monitoring bagi perusahaan memberi berbagai keunggulan dalam melakukan analisis kompetitor. Tools digital tersebut hadir sebagai solusi modern dan efektif untuk mengatasi permasalahan yang kerap dihadapi oleh para pengusaha.
Seperti masalah akses informasi. Media monitoring memiliki tools yang dapat membantu perusahaan untuk memantau berbagai sumber informasi online secara komprehensif, termasuk media sosial, situs web berita, forum online, dan platform online lainnya. Hal ini memberikan gambaran yang lebih menyeluruh tentang aktivitas dan strategi kompetitor.
Media monitoring juga menyediakan informasi secara real-time, sehingga perusahaan dapat melacak aktivitas kompetitor secara langsung dan mengetahui tren terbaru di industri. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengambil langkah antisipasi dalam menghadapi perubahan pasar.
Analisis media monitoring dapat menjangkau informasi yang mendalam seperti sentimen publik. Media monitoring memungkinkan perusahaan untuk menganalisis sentimen publik terhadap merek dan produk mereka, atau pun merek dan produk kompetitor. Informasi ini sangat penting untuk memahami bagaimana publik memandang perusahaan dan produknya, sehingga perusahaan dapat mengambil langkah yang tepat untuk meningkatkan reputasi dan citranya.
Selain memiliki banyak manfaat, media monitoring dapat menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk melakukan analisis kompetitor secara tradisional. Dengan alat ini, perusahaan tidak perlu menghabiskan waktu untuk mencari dan mengumpulkan informasi secara manual, sehingga dapat fokus pada analisis dan pengambilan keputusan.
Termasuk juga kemudahan penggunaan bagi pelaku bisnis dan masyarakat umum. Media monitoring umumnya dilengkapi dengan fitur yang mudah digunakan, sehingga dapat dioperasikan oleh tim yang tidak memiliki keahlian khusus dalam analisis data.
Informasi dan wawasan yang diperoleh dari media monitoring pada akhirnya dapat menjadi salah satu pelengkap dalam pengambilan keputusan serta menjadi dasar yang kuat untuk pengambilan keputusan yang tepat dalam strategi bisnis. Media monitoring memberi Anda start yang lebih awal guna bertarung di dalam kerasnya persaingan bisnis.
Netray Media Monitoring adalah salah satu tools analisis kompetitor yang termurah untuk saat ini. Cukup berlangganan sebesar 350 ribu rupiah per bulan, Anda sudah dapat menggunakan alat yang mampu menjawab segala kebutuhan pemantauan media terutama yang berkaitan dengan bisnis. Jika Anda tertarik dengan layanan Netray, Anda dapat mencobanya di sini.
Editor: Ananditya Paradhi